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| Instancia / Herramienta |
¿Qué es? |
¿Cuándo se realiza? |
¿Quiénes participan? |
| PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA |
La planificación estratégica es nuestra carta de navegación. Es la forma de operacionalizar nuestro propósito, y define nuestros ejes y objetivos a largo, mediano y corto plazo. |
La definición de los ejes estratégicos se revisa y ajusta cada 3 o 4 años para la definición de los grandes ejes. Los objetivos estratégicos se revisan y ajustan más seguido, según necesidad. |
Por lo general es liderada por una consultora externa, pero en ella se generan distintas instancias de participación con diversos autores. Se trabaja con otras organizaciones importantes, líderes de opinión, beneficiarios directos de nuestros programas, equipo interno y directorio. Las definiciones finales se realizan a nivel de directorio y jefaturas, pero estas siempre deben responder a la información levantada con todos los equipos. |
| MARCO LÓGICO |
Es una herramienta que permite a cada área o programa organizar y monitorear su trabajo. En concreto, se trata de una planilla que define objetivos generales y específicos de cada programa. Define además metas cuantificables, indicadores, plazos, responsables y porcentaje de logro. Permite a cada área o programa ir monitoreando su propio progreso y cumplimiento de metas a lo largo del año. |
El marco lógico debe entregarse en marzo de cada año a modo de planificación, y debe entregarse una actualización que incluya porcentajes de logro en Julio y Diciembre. Sin embargo, en general el marco se revisa de forma más seguida, puesto que permite dar seguimiento a las acciones y metas. |
Cada jefatura lidera la construcción del Marco Lógico, y recibe una retroalimentación por parte de la Dirección Ejecutiva. La construcción de este marco se realiza en conjunto con los equipos. |
| JORNADA ANUAL DE REFLEXIÓN (JAR) |
La JAR es una instancia orientada a la evaluación de nuestros objetivos, tanto a nivel de fundación, como a nivel de área. Es el momento del año en que nos detenemos a observar lo que hemos logrado, reflexionar, y también a compartir y celebrar. En ella cada área comparte con los otros equipos sus resultados, aprendizajes y desafios. Si bien el nombre es "anual", esta se realiza dos veces al año. |
Por regla general, realizamos dos JAR al año, una al finalizar el primer semestre que da cuenta de lo realizado hasta ese momento, y otra al finalizar el segundo semestre que abarca todo el trabajo realizado durante el año. |
La JAR es liderada por el equipo de Mejora Continua y evaluación y la Dirección Ejecutiva y, como todos los eventos de la fundación, apoyada desde la logística por el equipo de comunicaciones. La planificación de la JAR suele involucrar a las jefaturas y a una comisión JAR, integrada por distintos miembros de la fundación. En la JAR misma participan todos los integrantes de la fundación, y en algunas oportunidades miembros del directorio. |
| MINI JAR |
La Mini Jar es la instancia de reflexión en donde cada equipo, de forma interna, se detiene a revisar y analizar sus logros y aprendizajes. Esta debe realizarse antes de la JAR y suele utilizarse para preparar aquello que se compartirá con el resto de la fundación. |
Se realizan dos mini JAR al año, antes de la JAR. |
Participan todos los integrantes de la fundación, cada uno con su respectivo equipo. |
| EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO |
La evaluación de desempeño es un espacio de reflexión personal, en donde cada integrante de la fundación realiza un trabajo de autoevaluación y una entrevista de retroalimentación con su jefatura directa. En esta instancia se revisan las competencias transversales y específicas de cada integrante, se felicitan logros, y se definen aspectos a mejorar de forma individual. Estas competencias se encuentran definidas en el diccionario de competencias. |
Se realizan dos evaluaciones de desempeño al año, una en el mes de Julio/Agosto y otra en Diciembre/Enero |
Todos los integrantes de la fundación deben pasar por el proceso de evaluación de desempeño con sus jefaturas directas. |
| REUNIONES DE JEFATURA |
Es una instancia en la que todas las jefaturas se reúnen y dan cuenta del estado de avance de sus acciones, nudos críticos, asuntos administrativos, y otros. Por lo general, mucha de la información abordada en estas reuniones es bajada a los equipos por las jefaturas. |
Una reunión de 1.5 hrs todas las semanas (lunes). |
Jefaturas y Dirección Ejecutiva |
| REUNIONES DE EQUIPO |
Son instancias en donde cada equipo planifica, informa y monitorea el trabajo de la semana. |
Varía según área o equipo, pero suele darse una vez a la semana. |
Cada equipo de forma independiente. |
| EL OPORTUNO |
Es un boletín que busca reforzar la comunicación interna. En él se informan las actividades del mes y también se da cuent de eventos importantes que se hayan realizado. Mediante un lenguaje y formato lúdico, este boletín permite conocernos más y mejor, pero también reirnos de nosotros mismos y entretenernos. |
Se envía una vez al mes. |
El boletín es desarrollado por el área de comunicaciones, pero todos los integrantes de la fundación aportan con contenidos. Es enviado a todo el equipo vía e-mail. |
| BIENVENIDA SEMANA |
Es una pequeña reunión de inicio de semana, en la que nos ponemos al día de las acciones que cada equipo está realizando, y además de nuestras vidas personales. Tiene como objetivo conocer en qué estamos, pero también comenzar la semana de forma relajada y con humor. |
Todos los lunes, de 9.30 a 10.30 |
Todos los integrantes de la fundación. Su coordinación va rotando semana a semana entre los equipos. |
| DIARIO MURAL |
Es un espacio virtual en el que se da cuenta de los eventos, fechas importantes y en general, información administrativa relevante del mes. |
Una vez al mes. |
Equipo de Administración y Gestión. |